Allgemeines

Garantie

Habe ich Garantie auf die bestellte Ware?
Ja Sie haben die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Gewährleistung von 2 Jahren.


Reklamation

Was ist zu tun bei einer Reklamation oder falsch bestellter Ware?
Bei versehentlich falsch bestellter Ware senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@onlineraeder.de zu oder wenden Sie sich an unsere telefonische Hotline unter +49 (0)7195- 587161. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.


Hinweis: 
Bitte senden Sie keine Artikel unaufgfordert an uns zurück.


Kann ich meine Bestellung selber abholen?

Sie können Ihre Bestellung an unserem Standort in 21739 Dollern abholen. Wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail um einen Abholtermin zu vereinbaren. Somit kann Ihre Bestellung bereits kommissioniert werden.


Ist die Rädermontage vor Ort möglich?

Eine Rädermontage bei uns vor Ort ist nach vorheriger Absprache möglich.



Technische Fragen

Sind die Radsätze mit einem Reifendruckkontrollsysteme ausgestattet?

Standardmäßig sind alle angebotenen Kompletträder (Winterkompletträder als auch Sommerkompletträder) mit einem originalen Reifendruckkontrollsysteme (abgekürzt RDKS, RDK oder RDC) ausgestattet. Abweichungen werden direkt am entsprechenden Artikel deutlich markiert.


Sind die Räder ausgewuchtet?

Unsere Sommer- und Winterkompletträder sind werkseitig ausgewuchtet und somit direkt bereit zur Montage.


Sind die Radschrauben im Lieferumfang enthalten?

Radschrauben gehören nicht zum Lieferumfang dazu. Bei Originalware, können Sie Ihre bisherigen Radschrauben weiterverwenden, wenn diese auf Originalrädern angebracht waren.


Sind die Nabenabdeckungen im Lieferumfang enthalten?

Nabenabdeckungen gehören nicht zum Lieferumfang. Sie können Ihre bisherigen Nabenabdeckungen weiterverwenden, wenn diese auf Originalrädern angebracht waren. Alternativ bieten wir Ihnen originale Nabenabdeckungen zum Kauf an.


Einverstanden!

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